La NOM-030-STPS-2009 establece las funciones y actividades de los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo. Obliga a todo patrón a designar a un responsable de seguridad y salud (interno o externo), a elaborar un diagnóstico de las condiciones de seguridad y salud del centro de trabajo, y a partir de él un programa (100 o más trabajadores) o una relación de acciones preventivas y correctivas (menos de 100), con responsables, fechas y seguimiento. Es la norma que organiza el cumplimiento de todas las demás.
¿Esta norma le aplica a tu empresa?
Criterios de aplicabilidad
A todos los centros de trabajo, sin excepción. Es la segunda norma que pide un inspector después de la NOM-019, y por la misma razón: sin diagnóstico no hay lista de normas aplicables, y sin programa no hay evidencia de que alguien esté gestionando el cumplimiento.
Lo que escala es la profundidad:
| Tamaño | Diagnóstico | Documento de planeación |
|---|---|---|
| Menos de 100 trabajadores | Diagnóstico de condiciones de seguridad y salud (puede ser por área) | Relación de acciones preventivas y correctivas, con actividades, responsables y fechas |
| 100 trabajadores o más | Diagnóstico integral del centro de trabajo | Programa de seguridad y salud en el trabajo, con objetivos, metas, actividades, responsables, fechas e indicadores |
Casos en los que NO aplica
Ninguno. Un patrón con un trabajador debe tener un responsable (puede ser él mismo), un diagnóstico (una hoja) y una relación de acciones (otra hoja). El nivel de exigencia es proporcional; la obligación no.
Qué te exige exactamente
Obligaciones del patrón
- Designar a un responsable de seguridad y salud en el trabajo: puede ser el propio patrón, un trabajador, o un prestador de servicios externo. La designación consta por escrito.
- Asegurar que el responsable elabore el diagnóstico de condiciones de seguridad y salud: identificación de condiciones peligrosas o inseguras, agentes contaminantes, riesgos por área y puesto, y las normas que aplican; incluye la revisión de los requisitos legales.
- A partir del diagnóstico, elaborar el programa (100+) o la relación de acciones (menos de 100), y ejecutarlos.
- Dar seguimiento al programa o relación: avances, evidencia, reprogramación.
- Proporcionar al responsable la información y los recursos para cumplir sus funciones.
- Comunicar a la comisión de seguridad e higiene el diagnóstico y el programa, y considerar sus propuestas.
- Atender las recomendaciones del responsable.
- Registrar los accidentes y enfermedades de trabajo y sus causas, y utilizarlos para actualizar el diagnóstico.
- Conservar la documentación y presentarla a la STPS cuando la requiera.
Funciones del responsable de seguridad y salud
- Elaborar el diagnóstico y el programa o relación de acciones.
- Verificar la aplicación de las medidas y su eficacia.
- Establecer los mecanismos de respuesta a emergencias.
- Incorporar en el programa las acciones que resulten de las demás normas aplicables.
- Investigar accidentes y enfermedades de trabajo, o participar en ello con la comisión.
- Proponer al patrón medidas y recursos.
- Elaborar y conservar los registros.
Obligaciones del trabajador
Cumplir las medidas del programa, colaborar con el responsable y la comisión, y reportar condiciones inseguras.
Documentación que debes tener por escrito
- Designación del responsable (carta o nombramiento con firma y fecha; contrato si es externo).
- Diagnóstico de condiciones de seguridad y salud (o diagnóstico integral), con fecha y firma del responsable, y actualizado al menos anualmente o con cada cambio relevante.
- Programa o relación de acciones vigente, con fechas del año en curso.
- Evidencia de seguimiento: avances, fotos, facturas, actas.
- Registro de accidentes y enfermedades de trabajo (formato propio, cruzado con los avisos al IMSS).
- Evidencia de comunicación a la comisión de seguridad e higiene.
Cómo se hace el diagnóstico
Es un recorrido estructurado del centro de trabajo, área por área, que responde tres preguntas: qué riesgos hay, qué normas activan y en qué estado está el cumplimiento. El formato que resiste inspección tiene estas columnas:
| Área / proceso | Condición o agente detectado | Norma aplicable | Estado (cumple / parcial / no cumple) | Evidencia o hallazgo | Acción requerida |
|---|---|---|---|---|---|
| Almacén | Racks de 6 m, montacargas de gas, tarimas a mano | NOM-006, NOM-036-1, NOM-010, NOM-017 | Parcial | Sin evaluación de cargas, sin muestreo de CO | Evaluación NOM-036-1; muestreo NOM-010 |
| Cuarto de máquinas | Compresor 500 L, tablero 440 V | NOM-020, NOM-029, NOM-026 | No cumple | Sin expediente, sin identificación de tuberías | Clasificar equipo; señalizar |
| Oficinas | 22 personas, 6 en teletrabajo | NOM-025, NOM-035, NOM-037, NOM-002 | Parcial | Sin evaluación de iluminación, sin política de teletrabajo | Medir lux; política NOM-037 |
El diagnóstico integral (100+) añade: análisis de la siniestralidad (accidentes y enfermedades de los últimos años), condiciones de los grupos vulnerables, requisitos legales aplicables listados, y resultados de las evaluaciones de las demás normas. Nuestra herramienta de diagnóstico da el primer borrador de la columna "norma aplicable"; el recorrido físico da el resto.
El programa o la relación de acciones
Sale directo del diagnóstico: cada hallazgo "parcial" o "no cumple" se convierte en una acción con responsable, fecha, recurso y evidencia de cierre.
Para menos de 100 trabajadores basta la relación de acciones: tabla con acción, norma, responsable, fecha compromiso, avance. Para 100 o más, el programa añade objetivos, metas medibles (por ejemplo, "reducir el índice de frecuencia de accidentes 20 % en 12 meses"), indicadores, presupuesto y calendario, y se revisa al menos cada año.
Qué te va a pedir el inspector
- Designación del responsable por escrito. Y le puede pedir hablar con esa persona.
- El diagnóstico, con fecha reciente y firma.
- El programa o relación de acciones del año en curso.
- Coherencia entre las tres cosas: que el diagnóstico refleje lo que el inspector acaba de ver en el recorrido, y que las deficiencias que vio estén como acciones con fecha.
- Seguimiento: evidencia de que las acciones con fecha vencida se cerraron o se reprogramaron con motivo.
- Registro de accidentes y enfermedades y su cruce con los avisos al IMSS (formato ST-7 y ST-9).
- Comunicación a la comisión de seguridad e higiene: actas donde aparece el diagnóstico o el programa.
- Si el responsable es externo: contrato y evidencia de visitas.
Cómo cumplirla paso a paso
Paso 1. Designa al responsable. Interno si tienes a alguien con formación (ingeniero de seguridad, médico del trabajo, o el gerente de mantenimiento capacitado); externo si no. Firma la designación.
Paso 2. Reúne lo que ya existe: actas de la comisión, evaluaciones anteriores, avisos de accidentes al IMSS, actas de inspecciones previas.
Paso 3. Haz el diagnóstico con recorrido físico por área, la lista de normas y el estado de cada una. Uno a tres días según tamaño.
Paso 4. Conviértelo en programa o relación de acciones, priorizando lo que genera actas en la primera visita (NOM-002, 026, 017, 001, 019) y lo que implica riesgo grave (009, 020, 033, 029).
Paso 5. Presenta el diagnóstico y el programa a la comisión de seguridad e higiene y deja constancia en acta.
Paso 6. Ejecuta y documenta: cada acción cerrada con su evidencia (foto, factura, informe, DC-3).
Paso 7. Revisa trimestralmente (aprovecha el recorrido de la comisión) y actualiza el diagnóstico al menos una vez al año y tras cada accidente, cambio de proceso o inspección.
Cuánto cuesta cumplir esta norma
| Concepto | Rango (MXN, 2026) | Nota |
|---|---|---|
| Diagnóstico y relación de acciones por consultor, menos de 100 trabajadores | $8,000–$30,000 | Uno a tres días de trabajo |
| Diagnóstico integral y programa, 100+ trabajadores | $30,000–$120,000 | Según áreas y turnos |
| Responsable externo por iguala mensual | $5,000–$25,000 al mes | Incluye visitas y seguimiento |
| Responsable interno (capacitación en NOM-030 y normas aplicables) | $3,000–$10,000 | Curso con DC-3 |
| Hecho internamente con plantilla | 16–40 horas | Sin costo externo |
| Software de gestión SST | $0–$3,000 al mes | Opcional |
Cumplir la NOM-030 cuesta poco porque el diagnóstico lo vas a necesitar de todos modos para saber qué comprar y qué evaluar. Lo caro es lo que el diagnóstico descubre, y eso ya está desglosado en cada ficha de norma. La multa por no tener responsable, diagnóstico o programa arranca en $29,327 por cada uno de los tres.
Errores que más se sancionan
- No hay responsable designado por escrito. "El de mantenimiento se encarga" sin nombramiento.
- No hay diagnóstico, o hay uno de hace cuatro años.
- Diagnóstico genérico descargado de internet, con áreas que la empresa no tiene y sin las que sí tiene.
- Programa sin fechas ni responsables, o con todas las fechas vencidas y sin evidencia.
- Programa que no coincide con el recorrido: el inspector ve tres deficiencias evidentes y ninguna está en el programa.
- Sin registro de accidentes, o registro que no coincide con los avisos al IMSS.
- Comisión de seguridad e higiene que nunca vio el diagnóstico.
- Responsable externo "de papel" con contrato pero sin una sola visita documentada.
Preguntas frecuentes
¿Qué establece la NOM-030-STPS-2009? Las funciones de los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo: la designación de un responsable, la elaboración del diagnóstico de condiciones de seguridad y salud, y el programa o relación de acciones preventivas y correctivas con su seguimiento.
¿Quién puede ser el responsable de seguridad y salud en el trabajo? El propio patrón, un trabajador designado o un prestador de servicios externo. La norma no exige un título específico, pero sí que tenga la capacidad para elaborar el diagnóstico y el programa, y en la práctica el inspector evalúa si conoce las normas aplicables.
¿Cuál es la diferencia entre programa y relación de acciones? La relación de acciones es el documento para centros con menos de 100 trabajadores: acciones, responsables y fechas. El programa, obligatorio a partir de 100, añade objetivos, metas, indicadores y calendario formal.
¿Cada cuánto se actualiza el diagnóstico? Al menos una vez al año, y cuando cambien procesos, instalaciones, materiales o número de trabajadores, o después de un accidente relevante.
¿La NOM-030 sustituye a la comisión de seguridad e higiene? No. Son complementarias: la NOM-019 crea el órgano bipartito de vigilancia; la NOM-030 crea la función técnica que hace el diagnóstico y el programa. El diagnóstico se comunica a la comisión.
¿Es obligatorio contratar a un consultor externo? No. El responsable puede ser interno. Un externo es útil cuando nadie en la empresa conoce las normas, o cuando el centro es grande.
Normas relacionadas
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Cynthia Alejandra Peralta Vega
Especialista de Seguridad en el Trabajo, IMSS · Ingeniera Industrial (ITH)
Ingeniera Industrial (ITH). Especialista de Seguridad en el Trabajo en el IMSS desde 2022.
- Ingeniería Industrial, Instituto Tecnológico de Hermosillo (ITH), 2010–2015
- Especialista de Seguridad en el Trabajo, IMSS, julio 2022 – agosto 2026
- Subjefa de Conservación, IMSS, 2020–2022
Contenido revisado y verificado contra el texto del DOF. Los rangos de costo provienen de cotizaciones de proveedores nacionales y se actualizan semestralmente.
Cynthia Alejandra Peralta Vega · Ingeniera Industrial por el Instituto Tecnológico de Hermosillo (ITH). Especialista de Seguridad en el Trabajo en el Instituto Mexicano del Seguro Social desde 2022, donde supervisa las condiciones de seguridad e higiene de instalaciones hospitalarias e implementa programas preventivos de cumplimiento normativo. Antes, Subjefa de Conservación en el mismo instituto, a cargo del mantenimiento de infraestructura y equipos críticos. Más de ocho años en operaciones y mejora continua en entornos industriales y de salud. Revisa y verifica todo el contenido normativo de este sitio. Última revisión: septiembre de 2026. Fuentes: NOM-030-STPS-2009 (DOF 22-12-2009), Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, Ley Federal del Trabajo art. 994, INEGI (UMA 2026).
Texto oficial completo
El contenido de esta guía explica y ordena la norma para su aplicación. El único texto de observancia obligatoria es el publicado en el Diario Oficial de la Federación.
- Documento
- NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Funciones y actividades
- Archivo
- NOM-030-STPS-2009_Servicios-preventivos-de-seguridad-y-salud_DOF-20091222.pdf
- Publicación DOF
- 22 de diciembre de 2009
- Verificado contra el DOF
- 4 de septiembre de 2026
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